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当前位置:2006年中国短信广州3·15诚信服务阳光计划发布会

诚信服务 阳光计划

演讲人及内容提要

  目前,无线商务应用行业发展迅猛,产品与技术的相对成熟催生了新的服务理念的诞生,各个无线商务服务商共同发展的同时,充分发挥服务的优势,将“诚信”作为服务的奠基石,服务、技术、产品三军齐下,才是我们提高产业整体水平,推动无线商务产业的发展源动力。

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中国短信执行总经理:杜娟女士
中国短信执行总经理
杜娟女士
广州市质量技术监督局  刘局长
广州市质量技术监督局
刘局长

  严把质量关,确保为消费者提供高质量、高透明度的服务是我们的职能。而短信息作为一种崭新的“消费品”,品质的保障、服务的保障显得尤为重要。

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  “中国短信3.15阳光计划”的发布应该是里程碑的作用,首先因为是业内第一家由无线商务服务提供商主动发起的一个自律计划。我们要认真贯彻执行国家政策法规,积极推进行业自律工作,加强企业之间的沟通协调,更好地发挥协会与政府、协会与企业、企业与企业间的桥梁纽带作用,同心协力,共创无线商务美好明天!

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广东省通信管理局  林处长
中国通信企协增值服务专业委员会秘书长:杨萍女士
广东省通信管理局  林处长
广东省通信管理局
林处长

  保护消费者合法权益是全社会的共同责任,我们要为“诚信服务”创建一个良好的氛围,共同把保护消费者合法权益工作提高到一个新的水平。

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  面对整个行业普遍出现的短信诚信危机现状,我们率先提出了:一、精确计费 二、95105953热线电话 、反垃圾短信 四、话单查询 五、假一赔三等五项阳光服务措施,为用户提供畅心、放心的消费环境。

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广东省通信管理局  林处长
中国短信客户服务总监
阎磊先生

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